Assistente de Apoio ao Usuário
Raffinato Sistemas
Descrição da Vaga
Principais responsabilidades: - Atender demandas de suporte ao usuário de software através de atendimento ao cliente via telefone ou acesso remoto; - Orientar o cliente quanto a solução apresentada em questões operacionais e sistêmicas; - Estar disponível para escalas de plantão. Fará acompanhamento dos chamados abertos pelos clientes até sua resolução. - Treinamento e demonstrações de sistema; - Empenhar-se nas demandas recebidas, solucionando-as em seu melhor prazo. Requisitos: - Conhecimento…
Publicado há 3 horas
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